Um elefante faz toda a diferença.
O ServiceDesk Plus é hoje a opção de mais de 85.000 empresas em mais de 186 países disponível em 29 idiomas diferentes. E agora em Outubro de 2014 o ServiceDesk Plus da ManageEngine recebeu a certificação Pink Verify. Criada para avaliar as definições e requerimentos da automatização de processos em gestão de TI, a certificação PinkVerify é concedida pela empresa Pink Elephant, consagrada mundialmente por prestar consultoria, treinamento e serviços em ITIL e ITSM.
Ciente da importância da gestão de TI como apoio estratégico aos objetivos de negócio, a Pink Elephant criou 15 áreas de processos para avaliar uma solução de software que esteja de acordo com o fluxo de trabalho ITIL. A certificação PinkVerify é a garantia da aplicação máxima em excelência no gerenciamento de incidentes através do ServiceDesk Plus.
Utilizar um sistema completo de HelpDesk certificado pela Pink Elephant pode ser a vantagem competitiva que você esperava para fazer diferença no mercado, demonstrando o compromisso da sua empresa com a qualidade na prestação de serviços, seriedade e comprometimento total com o cliente final. Implementar processos ITIL aprovados pela Pink Elephant levarão sua empresa para o mais alto patamar de prestadores de serviço do mercado mundial e o caminho mais curto para alcançar esta posição é através do ServiceDesk Plus da ManageEngine.
Parabéns para ManageEngine e parabéns à você que escolheu o ServiceDesk Plus como sua ferramenta de gestão de incidentes.
Ainda não experimentou o ServiceDesk Plus? Entre em contato conosco que teremos o maior prazer em lhes atender.
A Netrunner Tecnologia é Revenda Autorizada ManageEngine no Brasil.
Mais Informações: Site Netrunner – ManageEngine
Fonte: Blog ACSoftware